Kaufmännische*r Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d)
Job ID: 19151
TÜV Rheinland Industrie Service GmbH
Permanent, Full Time
Immediately
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- ■Als Mitarbeiter*in im Customer Service übernehmen Sie die kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis hin zur Rechnungsstellung.
- ■Sie sind hierbei verantwortlich für das kontinuierliche Controlling und die Pflege der Ihnen zugewiesenen Aufträge sowie Projekte (Fakturapotenzial und Werthaltigkeit).
- ■Darüber hinaus erstellen Sie Zahlungsanforderungen, unterstützen das Forderungsmanagement bedarfsweise bei der Klärung und dem Nachfassen von Forderungen und bearbeiten Rechnungsreklamationen (Annahme, Systempflege, Lösungsfindung).
- ■Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Reisekostenbearbeitung der technischen Mitarbeitenden, die Anlage und Pflege von Prüfobjekten sowie bedarfsweises Erstellen von Berichten nach Vorlage.
- ■Weitere anfallende administrative Aufgaben runden Ihr Tätigkeitsprofil ab (z.B. digitale Ablage der Dokumente, Bedienung und Pflege von Kundenportalen).
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- ■Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert im Bereich Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Bankkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau sowie fundierte Kenntnisse in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung (Rechnungsstellung, Auftragscontrolling, Reklamationen, Zahlenaffinität) gepaart mit Interesse und gutem Verständnis für technische Zusammenhänge
- ■Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung verbunden mit sorgfältiger, eigenständiger und ergebnisorientierter Arbeitsweise
- ■Ausgeprägtes Organisationstalent und Teamfähigkeit
- ■Gute PC-Kenntnisse (MS Office wünschenswert), Erfahrungen in der Nutzung von SAP auf Basis einer modernen S/4 HANA Umgebung von Vorteil
- ■Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
Diversity & Inclusion
Equal opportunities are particularly important to us at TÜV Rheinland. We are committed to breaking down barriers and creating an inclusive working environment characterised by respect, diversity and genuine participation. We therefore particularly welcome applications from people with severe disabilities.
Cindy Müller
Recruiting
Responsible for recruiting for this position
We only accept applications submitted online through our application system. We cannot accept applications sent by email.
What else you should know
| Job ID | 19151 |
|---|---|
| Type of contract | Permanent |
| Type of employment | Full Time |
| Work model | Flex Office / partially remote |
| Company | TÜV Rheinland Industrie Service GmbH |
Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.
Our awards and memberships
You can look forward to that:
Urban Sports
The most diverse sports and wellness programme for TÜV Rheinland employees
Flexible working hours
Family-friendly arrangements such as working from home and part-time work
38.5-hour week
Healthy work-life balance thanks to sufficient free time
Further training programmes
From coaching and mentoring programmes to the ‘Women's Network’
30 days holiday
A matter of course for us. Plus Christmas Eve and New Year's Eve
Mobile wokplace models
Work according to your needs, regardless of location.
Free parking spaces
No stress when looking for a parking space
Benefits
Discounts for employees, e.g. on travel, leisure, tickets or car purchases
Industrial Services & Cybersecurity
Bei TÜV Rheinland im Geschäftsbereich Industrie Service & Cybersecurity suchen wir Talente, die bereit sind, die Zukunft der Industrie mitzugestalten und den technologischen Fortschritt zu begleiten. Unsere Schwerpunkte liegen in der Digitalisierung und Vernetzung in der Industrie sowie im weiteren internationalen Ausbau unserer Dienstleistungen im Bereich Erneuerbare Energien und in der Begleitung großer Infrastrukturprojekte.
Das gilt für die funktionale Sicherheit von Industrieanlagen in Zeiten rasant zunehmender Vernetzung von Komponenten und Maschinen – Stichwort Operational Technology Security – ebenso wie für die Energieerzeugung, -nutzung und -verteilung, sowie die Infrastruktur und den Netzausbau.
Unsere Kernbereiche:
- Druckgeräte & Anlagentechnik: Inspektions-, Prüfungs- und Zertifizierungsleistungen mit Schwerpunkt auf Druckgeräte wie Druckbehälter, Kessel, Tanks und Rohrleitungssysteme.
- Aufzüge & Fördertechnik: Inspektions-, Prüfungs- und Zertifizierungsleistungen für Aufzüge, Förderbänder, Rolltreppen, Kräne und Maschinen.
- Elektrotechnik & Gebäudetechnik: Bewertungs-, Inspektions-, Prüf- und Zertifizierungsleistungen für elektrische, mechanische und elektronische Systeme.
- Industrieinspektion & Materialprüfung: Umfassende Inspektions- und Prüfdienstleistungen für industrielle Anlagen und deren Materialien.
- Infrastruktur & Projektsteuerung: Projekt- und Bauüberwachung sowie integrierte Dienstleistungen für Infrastrukturprojekte.
- Energie & Umwelt: Technische Begleitung, Zertifizierung und Prüfung für erneuerbare Energien und nachhaltige Lösungen.
- Cybersecurity & Funktionale Sicherheit: Prüfungs- und Zertifizierungsleistungen für industrielle Automatisierung, IT- und OT-Sicherheitslösungen.
Werde Teil eines Teams, das Innovation vorantreibt und die Welt sicherer und vernetzter macht. Bei uns kannst Du Dein Wissen einsetzen, erweitern und die Industrie der Zukunft aktiv mitgestalten – in einem Umfeld, das Lernen und Vielfalt fördert.
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