Contact Center Agent als studentische Aushilfe (w/m/d)
ID del puesto: 15480
TÜV Rheinland Service GmbH
Temporal, A tiempo parcial
A partir de ahora
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- ■Als studentische Aushilfe im Contact Center Team sind Sie unser Gesicht und unsere Stimme zu Kund(inn)en als auch Kolleg(inn)en und bearbeiten alle eingehenden Anfragen per Telefon und Mail.
- ■Sie prüfen zunächst in unserer Wissensdatenbank, ob Sie die Anfrage direkt beantworten können oder leiten die Anfrage zur weiteren Bearbeitung in einen Geschäftsbereich der TÜV Rheinland Group weiter.
- ■Eine saubere Datenpflege in unseren Systemen ist für Sie selbstverständlich und aufgrund Ihrer IT-Affinität kein Problem.
- ■Arbeitsprozesse werden von Ihnen eingehalten und Sie tragen aktiv dazu bei, diese zu verbessern.
- ■Die Vielseitigkeit der Anfragen macht die Arbeit im Contact Center spannend und abwechslungsreich.
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- ■Eingeschriebene*r Student*in mit verbleibender Studiendauer von mindestens 12 Monaten
- ■Basis-Anwendungskenntnisse von MS Office
- ■Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- ■Es macht Ihnen Spaß, sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen selbständig zu bearbeiten
- ■Ihre wöchentliche Arbeitszeit wird im Rahmen einer Disposition in der Zeit montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr eingeteilt
- ■Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Klaudia Winkler
Recruiting
Responsable de la contratación para este puesto
Solo aceptamos solicitudes enviadas en línea a través de nuestro sistema de candidaturas. No podemos aceptar solicitudes enviadas por correo electrónico.
Qué más debe saber
| ID del puesto | 15480 |
|---|---|
| Tipo de contrato | Temporal |
| Tipo de empleo | A tiempo parcial |
| Modelo de trabajo | Hibrido / parcialmente en remoto |
| Empresa | TÜV Rheinland Service GmbH |
Siempre que el puesto se anuncie en nuestra página de empleo se anuncie, buscamos candidatos adecuados (m/h/d). ¡Esperamos su candidatura!
Puede esperar con impaciencia:
entrevistas de evaluación
Intercambio regular a la altura de los ojos
Jerarquías planas
Valoramos la colaboración de confianza en equipos interdisciplinares
Comedor
Directamente in situ y barato: de nuestra propia cocina con muy alta calidad
Plazas de aparcamiento gratuitas
Sin estrés al buscar aparcamiento
Funciones de servicio / Funciones de flujo de negocio cruzado
Detrás de cada auditoría, certificación e inspección exitosa hay un equipo sólido en nuestras Funciones de Servicio. Ya sea RRHH, TI, Finanzas, Marketing, Control de Gestión, Compras, Gestión de Instalaciones, nuestros Centros de Servicios Compartidos, QHSE, Legal, Desarrollo Corporativo o Comunicación Corporativa, todos contribuyen a garantizar que nuestras unidades operativas en todo el mundo alcancen el máximo rendimiento.
Confiamos en procesos innovadores, soluciones digitales y una sólida cultura empresarial para apoyar a los empleados, crear estructuras eficientes y permitir un crecimiento sostenible. Nuestro trabajo es diverso, desde el desarrollo de programas modernos de RRHH hasta la optimización de procesos financieros globales y la garantía de los más altos estándares de cumplimiento y calidad.
¡Forma parte del futuro de TÜV Rheinland con nosotros!
En nuestras Funciones de Servicio, puedes aportar tu experiencia, optimizar procesos y participar activamente en el futuro de la empresa. Te ofrecemos un entorno internacional y dinámico que fomenta la innovación, la colaboración y el crecimiento personal.
¡Únete a nuestra sólida red y ayúdanos a construir el mundo del mañana!
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Klaudia Winkler
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