Contact Center Agent als studentische Aushilfe (w/m/d)
ID du poste: 15480
TÜV Rheinland Service GmbH
emporaire, Temps partiel
À partir de maintenant
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- ■Als studentische Aushilfe im Contact Center Team sind Sie unser Gesicht und unsere Stimme zu Kund(inn)en als auch Kolleg(inn)en und bearbeiten alle eingehenden Anfragen per Telefon und Mail.
- ■Sie prüfen zunächst in unserer Wissensdatenbank, ob Sie die Anfrage direkt beantworten können oder leiten die Anfrage zur weiteren Bearbeitung in einen Geschäftsbereich der TÜV Rheinland Group weiter.
- ■Eine saubere Datenpflege in unseren Systemen ist für Sie selbstverständlich und aufgrund Ihrer IT-Affinität kein Problem.
- ■Arbeitsprozesse werden von Ihnen eingehalten und Sie tragen aktiv dazu bei, diese zu verbessern.
- ■Die Vielseitigkeit der Anfragen macht die Arbeit im Contact Center spannend und abwechslungsreich.
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- ■Eingeschriebene*r Student*in mit verbleibender Studiendauer von mindestens 12 Monaten
- ■Basis-Anwendungskenntnisse von MS Office
- ■Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- ■Es macht Ihnen Spaß, sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen selbständig zu bearbeiten
- ■Ihre wöchentliche Arbeitszeit wird im Rahmen einer Disposition in der Zeit montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr eingeteilt
- ■Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Diversité et Inclusion
L'égalité des chances est particulièrement importante pour nous chez TÜV Rheinland. Nous nous engageons à éliminer les barrières et à créer un environnement de travail inclusif, caractérisé par le respect, la diversité et une véritable participation. Les candidatures de personnes handicapées sont donc particulièrement bienvenues.
Klaudia Winkler
Recruiting
Responsable du recrutement pour ce poste
Nous acceptons uniquement les candidatures en ligne via notre système de candidature. Les candidatures envoyées par e-mail ne peuvent pas être prises en compte.
Ce que tu dois encore savoir
| ID du poste | 15480 |
|---|---|
| Type de contrat | emporaire |
| Type d'emploi | Temps partiel |
| Modèle de travail | Flex office / partiellement à distance |
| Société | TÜV Rheinland Service GmbH |
Tant que le poste figure sur notre est publié sur le site Carrières, nous recherchons des candidats adéquats (f/m/d). Nous attendons avec impatience ton Candidature!
Vous pouvez vous en réjouir :
Entretiens avec les collaborateurs
Échange régulier d'égal à égal
Hiérarchies plates
Nous attachons de l'importance à une collaboration basée sur la confiance au sein d'équipes interdisciplinaires
Cantine
Directement sur place et à un prix avantageux : de notre propre cuisine avec une très haute qualité
Parking gratuit
Pas de stress pour trouver une place de parking
Service Functions/Cross Business Stream Functions
Hinter jeder erfolgreichen Prüfung, Zertifizierung und Inspektion steht ein starkes Team in unseren Service Funktionen. Ob HR, IT, Finance, Marketing, Controlling, Einkauf, Facility Management, unsere Shared Service Center, QHSE, Legal, Corporate Development oder Corporate Communication – sie alle tragen dazu bei, dass unsere operativen Einheiten weltweit Höchstleistungen erbringen können.
Wir setzen auf innovative Prozesse, digitale Lösungen und eine starke Unternehmenskultur, um Mitarbeitende zu fördern, effiziente Strukturen zu schaffen und nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen. Unsere Arbeit ist vielseitig und reicht von der Entwicklung moderner HR-Programme über die Optimierung globaler Finanzprozesse bis hin zur Sicherstellung höchster Compliance- und Qualitätsstandards.
Gestalte mit uns die Zukunft von TÜV Rheinland!
In unseren Service Funktionen kannst Du deine Expertise einbringen, Prozesse optimieren und aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitarbeiten. Wir bieten Dir ein internationales, dynamisches Umfeld, das Innovation, Zusammenarbeit und persönliches Wachstum fördert.
Werde Teil unseres starken Netzwerks und gestalte mit uns die Welt von morgen!
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Votre processus de candidature
1. Candidature en ligne
Tu ne peux postuler qu'en ligne via notre site de carrière. Le processus de candidature est très simple et ne prend que quelques minutes.
Ton interlocuteur
Questions sur la candidature?
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Klaudia Winkler
Recruiting
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