Contact Center Agent als studentische Aushilfe (w/m/d)

ID du poste: 15480

TÜV Rheinland Service GmbH

emporaire, Temps partiel

Cologne

À partir de maintenant

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

  • Als studentische Aushilfe im Contact Center Team sind Sie unser Gesicht und unsere Stimme zu Kund(inn)en als auch Kolleg(inn)en und bearbeiten alle eingehenden Anfragen per Telefon und Mail.
  • Sie prüfen zunächst in unserer Wissensdatenbank, ob Sie die Anfrage direkt beantworten können oder leiten die Anfrage zur weiteren Bearbeitung in einen Geschäftsbereich der TÜV Rheinland Group weiter.
  • Eine saubere Datenpflege in unseren Systemen ist für Sie selbstverständlich und aufgrund Ihrer IT-Affinität kein Problem.
  • Arbeitsprozesse werden von Ihnen eingehalten und Sie tragen aktiv dazu bei, diese zu verbessern.
  • Die Vielseitigkeit der Anfragen macht die Arbeit im Contact Center spannend und abwechslungsreich.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

  • Eingeschriebene*r Student*in mit verbleibender Studiendauer von mindestens 12 Monaten
  • Basis-Anwendungskenntnisse von MS Office
  • Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Es macht Ihnen Spaß, sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen selbständig zu bearbeiten
  • Ihre wöchentliche Arbeitszeit wird im Rahmen einer Disposition in der Zeit montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr eingeteilt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Recruiter

Klaudia Winkler

Recruiting

Responsable du recrutement pour ce poste

Nous acceptons uniquement les candidatures en ligne via notre système de candidature. Les candidatures envoyées par e-mail ne peuvent pas être prises en compte.

Ce que tu dois encore savoir

ID du poste15480
Type de contratemporaire
Type d'emploiTemps partiel
Modèle de travailFlex office / partiellement à distance
SociétéTÜV Rheinland Service GmbH

Tant que le poste figure sur notre est publié sur le site Carrières, nous recherchons des candidats adéquats (f/m/d). Nous attendons avec impatience ton Candidature!

Vous pouvez vous en réjouir :

Entretiens avec les collaborateurs

Échange régulier d'égal à égal

Hiérarchies plates

Nous attachons de l'importance à une collaboration basée sur la confiance au sein d'équipes interdisciplinaires

Cantine

Directement sur place et à un prix avantageux : de notre propre cuisine avec une très haute qualité

Parking gratuit

Pas de stress pour trouver une place de parking

Fonctions de service / Fonctions de flux d'affaires croisés image

Fonctions de service / Fonctions de flux d'affaires croisés

Derrière chaque audit, certification et inspection réussis, il y a une équipe solide dans nos Fonctions de Service. Que ce soit les RH, l’IT, la Finance, le Marketing, le Contrôle de Gestion, les Achats, la Gestion des Installations, nos Centres de Services Partagés, le QHSE, le Juridique, le Développement Corporatif ou la Communication d’Entreprise – tous contribuent à garantir que nos unités opérationnelles à travers le monde atteignent les meilleures performances.

Nous misons sur des processus innovants, des solutions digitales et une forte culture d’entreprise pour soutenir les employés, créer des structures efficaces et permettre une croissance durable. Notre travail est varié, allant du développement de programmes RH modernes à l’optimisation des processus financiers mondiaux, en passant par l’assurance des plus hauts standards de conformité et de qualité.

Construisons ensemble l’avenir de TÜV Rheinland !

Dans nos Fonctions de Service, vous pouvez apporter votre expertise, optimiser les processus et participer activement à l’avenir de l’entreprise. Nous vous offrons un environnement international et dynamique qui encourage l’innovation, la collaboration et le développement personnel.

Rejoignez notre solide réseau et contribuez avec nous à façonner le monde de demain !

En savoir plus sur nous en tant qu'employeur

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Votre processus de candidature

1. Candidature en ligne

Tu ne peux postuler qu'en ligne via notre site de carrière. Le processus de candidature est très simple et ne prend que quelques minutes.

Ton interlocuteur

Recruiter

Questions sur la candidature?
Nos recruteurs* sont à votre disposition par e-mail pour répondre à vos questions sur le poste ou le processus de candidature :

Klaudia Winkler

Recruiting

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