Contact Center Agent als studentische Aushilfe (w/m/d)
工作编号: 15480
TÜV Rheinland Service GmbH
临时, 兼职
截至目前
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- ■Als studentische Aushilfe im Contact Center Team sind Sie unser Gesicht und unsere Stimme zu Kund(inn)en als auch Kolleg(inn)en und bearbeiten alle eingehenden Anfragen per Telefon und Mail.
- ■Sie prüfen zunächst in unserer Wissensdatenbank, ob Sie die Anfrage direkt beantworten können oder leiten die Anfrage zur weiteren Bearbeitung in einen Geschäftsbereich der TÜV Rheinland Group weiter.
- ■Eine saubere Datenpflege in unseren Systemen ist für Sie selbstverständlich und aufgrund Ihrer IT-Affinität kein Problem.
- ■Arbeitsprozesse werden von Ihnen eingehalten und Sie tragen aktiv dazu bei, diese zu verbessern.
- ■Die Vielseitigkeit der Anfragen macht die Arbeit im Contact Center spannend und abwechslungsreich.
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- ■Eingeschriebene*r Student*in mit verbleibender Studiendauer von mindestens 12 Monaten
- ■Basis-Anwendungskenntnisse von MS Office
- ■Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- ■Es macht Ihnen Spaß, sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen selbständig zu bearbeiten
- ■Ihre wöchentliche Arbeitszeit wird im Rahmen einer Disposition in der Zeit montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr eingeteilt
- ■Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
多元化与包容
在TÜV Rheinland，机会平等对我们来说特别重要。我们致力于消除障碍，打造一个以尊重、多样性和真正参与为特征的包容性工作环境。因此，我们特别欢迎严重残疾人士的申请。
Klaudia Winkler
Recruiting
负责该职位的招聘工作
我们只通过在线申请系统接受求职申请。通过电子邮件发送的申请我们无法受理。
您应该知道的其他事项
| 工作编号 | 15480 |
|---|---|
| 合同类型 | 临时 |
| 就业类型 | 兼职 |
| 工作模式 | 弹性办公 / 部分远程办公 |
| 公司名称 | TÜV Rheinland Service GmbH |
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敬请期待：
评估面试
目光所及的定期交流
扁平的等级制度
我们重视跨学科团队中的信任合作
食堂
直接在现场提供，价格低廉：由我们自己的厨房提供，质量上乘
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寻找停车位不再有压力
Service Functions/Cross Business Stream Functions
Hinter jeder erfolgreichen Prüfung, Zertifizierung und Inspektion steht ein starkes Team in unseren Service Funktionen. Ob HR, IT, Finance, Marketing, Controlling, Einkauf, Facility Management, unsere Shared Service Center, QHSE, Legal, Corporate Development oder Corporate Communication – sie alle tragen dazu bei, dass unsere operativen Einheiten weltweit Höchstleistungen erbringen können.
Wir setzen auf innovative Prozesse, digitale Lösungen und eine starke Unternehmenskultur, um Mitarbeitende zu fördern, effiziente Strukturen zu schaffen und nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen. Unsere Arbeit ist vielseitig und reicht von der Entwicklung moderner HR-Programme über die Optimierung globaler Finanzprozesse bis hin zur Sicherstellung höchster Compliance- und Qualitätsstandards.
Gestalte mit uns die Zukunft von TÜV Rheinland!
In unseren Service Funktionen kannst Du deine Expertise einbringen, Prozesse optimieren und aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitarbeiten. Wir bieten Dir ein internationales, dynamisches Umfeld, das Innovation, Zusammenarbeit und persönliches Wachstum fördert.
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您的申請程序
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Klaudia Winkler
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