Contact Center Agent als studentische Aushilfe (w/m/d)
Stellen-ID: 15480
TÜV Rheinland Service GmbH
Befristet, Teilzeit
Ab sofort
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- ■Als studentische Aushilfe im Contact Center Team sind Sie unser Gesicht und unsere Stimme zu Kund(inn)en als auch Kolleg(inn)en und bearbeiten alle eingehenden Anfragen per Telefon und Mail.
- ■Sie prüfen zunächst in unserer Wissensdatenbank, ob Sie die Anfrage direkt beantworten können oder leiten die Anfrage zur weiteren Bearbeitung in einen Geschäftsbereich der TÜV Rheinland Group weiter.
- ■Eine saubere Datenpflege in unseren Systemen ist für Sie selbstverständlich und aufgrund Ihrer IT-Affinität kein Problem.
- ■Arbeitsprozesse werden von Ihnen eingehalten und Sie tragen aktiv dazu bei, diese zu verbessern.
- ■Die Vielseitigkeit der Anfragen macht die Arbeit im Contact Center spannend und abwechslungsreich.
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- ■Eingeschriebene*r Student*in mit verbleibender Studiendauer von mindestens 12 Monaten
- ■Basis-Anwendungskenntnisse von MS Office
- ■Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- ■Es macht Ihnen Spaß, sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen selbständig zu bearbeiten
- ■Ihre wöchentliche Arbeitszeit wird im Rahmen einer Disposition in der Zeit montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr eingeteilt
- ■Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Klaudia Winkler
Recruiting
Zuständig für das Recruiting dieser Position
Bewerbungen nehmen wir ausschließlich online über unser Bewerbungssystem entgegen. Bewerbungen per E-Mail können von uns nicht entgegengenommen werden.
Was du sonst noch wissen solltest
| Stellen-ID | 15480 |
|---|---|
| Vertragsart | Befristet |
| Beschäftigungsart | Teilzeit |
| Arbeitsmodell | Mobiles Arbeiten / Flex Office |
| Gesellschaft | TÜV Rheinland Service GmbH |
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidat*innen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Darauf darfst du dich freuen:
Mitarbeitergespräche
Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe
Flache Hierarchien
Wir legen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
Kantine
Direkt am Standort und günstig: Aus eigener Küche mit sehr hoher Qualität
Kostenlose Parkplätze
Kein Stress bei der Parkplatzsuche
Service Functions/Cross Business Stream Functions
Hinter jeder erfolgreichen Prüfung, Zertifizierung und Inspektion steht ein starkes Team in unseren Service Funktionen. Ob HR, IT, Finance, Marketing, Controlling, Einkauf, Facility Management, unsere Shared Service Center, QHSE, Legal, Corporate Development oder Corporate Communication – sie alle tragen dazu bei, dass unsere operativen Einheiten weltweit Höchstleistungen erbringen können.
Wir setzen auf innovative Prozesse, digitale Lösungen und eine starke Unternehmenskultur, um Mitarbeitende zu fördern, effiziente Strukturen zu schaffen und nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen. Unsere Arbeit ist vielseitig und reicht von der Entwicklung moderner HR-Programme über die Optimierung globaler Finanzprozesse bis hin zur Sicherstellung höchster Compliance- und Qualitätsstandards.
Gestalte mit uns die Zukunft von TÜV Rheinland!
In unseren Service Funktionen kannst Du deine Expertise einbringen, Prozesse optimieren und aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitarbeiten. Wir bieten Dir ein internationales, dynamisches Umfeld, das Innovation, Zusammenarbeit und persönliches Wachstum fördert.
Werde Teil unseres starken Netzwerks und gestalte mit uns die Welt von morgen!
Erfahre mehr über uns als Arbeitgeber
Das könnte dich auch interessieren
Freiberufler:innen
Du bist interessiert an einer Tätigkeit bei TÜV Rheinland, willst aber lieber auf freiberuflicher Basis arbeiten?
meet TÜV Rheinland
TÜV Rheinland ist regelmäßig unterwegs. Besuche uns gerne auf einer der Job- und Karrieremessen.
Dein Bewerbungsprozess
1. Online-Bewerbung
Du kannst dich ganz einfach online über unsere Karriereseite bewerben. Der ganze Prozess dauert nur ein paar Minuten.
Dein*e Ansprechpartner*in
Fragen zur Bewerbung?
Unsere Recruiter*innen stehen gerne per E-Mail für Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess zur Verfügung:
Klaudia Winkler
Recruiting
Allgemeine Fragen beantwortet die TÜV Rheinland Hotline unter:
Bewerbungen nehmen wir ausschließlich online über unser Bewerbungssystem entgegen.
Arbeiten in Köln
An unserem Standort in Köln arbeiten über 2.000 Mitarbeiter*innen aus verschiedensten Geschäftsbereichen, wie bspw. der Akademie, Mobilität, Werkstoffprüfung und viele andere. Auch unser Vorstand hat hier den Hauptsitz.
An diesem Standort befinden sich zwei Kantinen, die zum Networking bei einem Kaffee oder zum Mittagessen einladen. Auf der 18. Etage befindet sich unser Innovation Space mit innovativen Räumen, um kreative Gedanken und Ideen zu fördern.
Eine Vielzahl an Parkplätzen ermöglicht eine stressfreie Anreise zum Arbeitsplatz. Unsere Kita am Seehaus erleichtert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für unsere Mitarbeiter*innen.
Meet us on Social Media
#todayfortomorrowTR
Folge uns für weitere Einblicke
Du möchtest mehr über das Unternehmen erfahren und Einblicke in unsere Arbeitswelt bekommen? Auf unseren Social Media Kanälen blickst du direkt hinter den Vorhang von TÜV Rheinland. Aktuelle Projekte, Karriereevents und Stimmen von Mitarbeitenden - wir halten dich auf dem Laufenden.
©TÜV Rheinland 2025