Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

• In deiner Rolle als Gebietsleiter*in Fahrerlaubnis hast du die Chance, ein eigenes Gebiet zu leiten: Du führst die technischen Mitarbeiter*innen im Bereich Fahrerlaubnis disziplinarisch und begleitest sie von der Einarbeitung über Aus- und Weiterbildung bis hin zu regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
• Du beobachtest den Markt und die Wettbewerber genau, leitest daraus Strategien für dein Gebiet Fahrerlaubnis ab und gestaltest aktiv mit, wie sich der Bereich Fahrerlaubnis in Berlin weiterentwickelt.
• Für das Gebiet Fahrerlaubnis trägst du die operative Umsatz- und Ergebnisverantwortung und nutzt dafür die vorhandenen Informations- und Managementsysteme, um Zahlen transparent auszuwerten und Entscheidungen zu treffen.
• Du organisierst und moderierst Gebietssitzungen im Bereich Fahrerlaubnis, sorgst dafür, dass Prozesse eingehalten werden, und planst die Personalkapazitäten so, dass dein Team auch künftig optimal aufgestellt ist.
• Als zentrale Ansprechperson im Gebiet Fahrerlaubnis gibst du wichtige Informationen und Kennzahlen an dein Team weiter, klärst fachliche Fragen gemeinsam mit dem Fachberater und baust stabile Beziehungen zu Kund*innen und Behörden auf.

Erfahrung und weitere Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als amtlich anerkannte*r Prüfer*in oder amtlich anerkannte*r Sachverständige*r (mit Teilbefugnis)
• Mindestens dreijährige einschlägige Berufserfahrung im Arbeitsgebiet Fahrerlaubnis
• Grundkenntnisse der Betriebswirtschaft sowie gute Kenntnisse der Informations- und Managementsysteme des Geschäftsfeldes, der Verwaltungsvorgänge und der Qualitätsstandards
• Ausgeprägte Fähigkeit, ein Team zu führen und Mitarbeiter*innen zu motivieren, kombiniert mit einem starken Teamgedanken und Steuerungs- bzw. Anleitungskompetenz
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, hohe Konfliktlösekompetenz sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung einschließlich Akquisetalent