Über uns

Der arbeitsmedizinische Dienst TÜV Rheinland ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Gemeinsam engagieren wir uns für mehr Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz, damit die Mitarbeitenden unserer Kunden physisch und psychisch gesund sind und bleiben.

Als Mitarbeiter*in Kundenbetreuung (w/m/d) planst und koordinierst Du unsere Teams aus Gesundheitsexperten optimal bei unseren Kunden. Genau Deins? Komm ins Team!

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

• ■Als Mitarbeiter*in Kundenbetreuung übernimmst Du die Terminorganisation und Routenplanung unserer Teams aus Gesundheitsexperten.
• ■Du prüfst und behältst den Stand der Auftragserfüllung im Blick und dokumentierst ihn.
• ■Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden und stehst in Bezug auf jegliche Rückfragen mit Ihnen im Kontakt.
• ■Du nimmst allgemeine Kundenanfragen an, leitest diese weiter und gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Bereichen.
• ■Du behältst den Überblick und steuerst auch die Terminierung von bundesweiten Kundenprojekten.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

• ■Kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise auch Erfahrung in der Disposition
• ■Organisationsgeschick, nachhaltiges und strukturiertes Arbeiten
• ■Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung
• ■Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit auch in hektischen Situationen stets den Überblick zu behalten
• ■Kontakt- und Kommunikationsfreudigkeit und Begeisterung für die aktive Unterstützung unserer Kundenanliegen
• ■Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)