Sales Support (Hanoi)

Stellen-ID: 16907

TÜV Rheinland Vietnam Ltd.

Unbefristet, Vollzeit

Hanoi

Ab sofort

What We Offer

  • Flexible: From Monday to Friday (hybrid working).
  • Attractive rewards & benefits: Fixed 13th-month salary, transparent performance bonus, full insurance & private healthcare.
  • Balanced leave policy: 15 Annual Leave days, 3 Sick Leave days, and Christmas Leave.
  • Continuous development: Year-round technical and soft-skill training programs.
  • Inclusive & professional culture: A diverse workplace built on respect and collaboration.
  • Strong engagement: Vibrant internal activities that foster connection and team spirit.

Job Summary

Supports sales staff with quote preparation, customer requests and inquiries, planning and scheduling of customer appointments. Supports sales staff (Field / Inside Sales) by performing administrative tasks in the sense of a back office.

Job Description

  • Supports with the preparation of quotations e.g. by gathering the necessary information and calculations for quotation creation.
  • Supports the preparation of a 'Request for Quote' towards Commercial Sales Support.
  • Gives first level support for sales-related inbound customer inquiries. Records, tracks and - if applicable - forwards (technical) customer inquiries to Field / Inside Sales or Commercial Sales Support.
  • Follows up with customers (if delegated by Field / Inside Sales).
  • Clarifies or forwards open issues from internal / external customers.
  • Coordinates internal inquiries and acts as interface between Field / Inside Sales and other departments (operative or Service Functions, e.g. COP).
  • Supports Field / Inside Sales staff with administrative tasks (e.g. SAP / office management like travel expense accounting, material orders).
  • Schedules meetings with customers for field sales staff incl. travel bookings.
  • Analyses data, conducts research, creations reports for the Field / Inside Sales staff; creates customer profiles.

Experience & Further Qualifications

  • Business Administration background and or Customer Services working experience.
  • At least 1-2 years of experience in related area.
  • Ideally first experience in Testing Inspection, Certification (TIC) or related field.
  • Good in English communication.

Bewerbungen nehmen wir ausschließlich online über unser Bewerbungssystem entgegen. Bewerbungen per E-Mail können von uns nicht entgegengenommen werden.

Was du sonst noch wissen solltest

Stellen-ID16907
VertragsartUnbefristet
BeschäftigungsartVollzeit
ArbeitsmodellTätigkeitsstätte am Standort
GesellschaftTÜV Rheinland Vietnam Ltd.

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Produkte

Im Geschäftsbereich Produkte bei TÜV Rheinland suchen wir Talente, die mit uns an der Spitze von Sicherheit, Qualität und Innovation stehen möchten. Unser Ziel ist es, Produkte auf den internationalen Märkten sicher und normgerecht zu machen – von Konsumgütern bis hin zu hochkomplexen Medizingeräten. Dabei unterstützen wir Unternehmen bei der Erfüllung nationaler und internationaler Standards.

Unser Fokus liegt auf den Herausforderungen der Digitalisierung, Nachhaltigkeit und globalen Handelsanforderungen. Ob smarte Technologien, nachhaltige Materialien oder die Sicherheit vernetzter Produkte – wir gestalten die Zukunft der Produktsicherheit aktiv mit.

Unsere Kernbereiche:

  1. Softlines: Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungsdienstleistungen für Textilien, Bekleidung, Schuhe, Lederwaren und andere Konsumgüter.
  2. Hardlines: Sicherheits- und Qualitätsprüfungen für Haushaltswaren, Spielzeug, Möbel, Sportartikel, Werkzeuge und Bauprodukte.
  3. Electrical: Prüfung und Zertifizierung von elektrischen und elektronischen Produkten, von Haushaltsgeräten bis zu industriellen Steuerungen.
  4. Solar & Commercial: Qualitätssicherung und Zertifizierung von Photovoltaikmodulen, Wechselrichtern und kommerziellen technischen Anlagen.
  5. Medical: Umfassende Tests und Zertifizierungen für Medizinprodukte, von Diagnosegeräten bis zu Implantaten, einschließlich regulatorischer Beratung.

Werde Teil eines starken Teams!

Bei TÜV Rheinland kannst Du Dein Fachwissen in einem internationalen Umfeld einbringen und erweitern. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Innovation fördert, und setzen auf Vielfalt und kontinuierliches Lernen. Gemeinsam gestalten wir eine Zukunft, in der Sicherheit und Qualität Hand in Hand gehen.

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