Kundenbetreuer*in Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d)
Über uns
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.
Als Kundenbetreuer*in für Arbeitsmarktdienstleistungen hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. Genau Deins? Komm ins Team!
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- ■Als Kundenbetreuer*in koordinierst, organisierst und betreust du digitale Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
- ■Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen.
- ■Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation
- ■Du planst und organisiert sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in, denn das Wir ist dir wichtig.
- ■Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen.
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- ■1 bis 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Erfahrung als Lernbegleiter oder Trainer für kaufmännische Themen
- ■Zusatzqualifikationen: Nachweis der persönlichen und fachlichen Eignung nach §§ 28 ff BBiG (Ausbildereignung)
- ■Ausgeprägtes Organisationstalent mit strukturierter, eigenverantwortlicher und zuverlässiger Arbeitsweise sowie sicherem Umgang mit komplexen Informationen
- ■Digitale Kompetenz mit fundierten MS Office-Kenntnissen und der Fähigkeit, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten
- ■Sichere Kommunikation, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie freundliches, offenes Auftreten im persönlichen Kontakt und am Telefon
- ■Freude am Umgang mit Menschen und Beitrag zu einem positiven Lernerlebnis der Teilnehmenden
Monika Wiśniewska
Recruiting
Responsable de la contratación para este puesto
Solo aceptamos solicitudes enviadas en línea a través de nuestro sistema de candidaturas. No podemos aceptar solicitudes enviadas por correo electrónico.
Qué más debe saber:
| Ubicación | Bonn (NRW), Berlín (BE), Dortmund (NRW), Dresde (SN), Fráncfort (BB), Coblenza (RP), ... |
|---|---|
| Tipo de contrato | Permanente |
| Tipo de empleo | A tiempo completo |
| Modelo de trabajo | Hibrido / parcialmente en remoto |
| Empresa | TÜV Rheinland Akademie GmbH |
| ID del puesto: | 15616 |
Siempre que el puesto se anuncie en nuestra página de empleo se anuncie, buscamos candidatos adecuados (m/h/d). ¡Esperamos su candidatura!
Nuestros premios y membresías
Puede esperar con impaciencia:
Horario de trabajo flexible
Disposiciones favorables a la familia, como el trabajo a domicilio y a tiempo parcial.
38,5 horas semanales
Conciliación saludable de la vida laboral y familiar gracias a un tiempo libre suficiente
Programas de formación continua
Desde programas de coaching y mentoring hasta la «Red de Mujeres»
Jerarquías planas
Valoramos la colaboración de confianza en equipos interdisciplinares
Modelos de lugar de trabajo móvil
Trabajo según sus necesidades, independientemente de su ubicación.
Margen de maniobra
Por tus ideas y compromiso
Medidas de protección de la salud
Grupos deportivos de empresa, seminarios, medidas preventivas y mucho más
Beneficios formadores de capital
Una atractiva inversión para su futuro
Bien asegurado
Seguro de accidentes, seguro de incapacidad laboral, seguros con descuento
Atractivos modelos de carrera profesional
Tanto a nivel de especialistas como de directivos
TÜV Rheinland People & Business Assurance
People & Business Assurance es una división de negocios de TÜV Rheinland. Agrupamos servicios intersectoriales que ayudan a las personas y organizaciones a posicionarse de forma segura para el futuro y a mejorar sus sistemas y procesos.
Con nuestros servicios, nuestros clientes obtienen la certeza 'Assurance' de que se cumplen los requisitos y estándares importantes para ellos.
La división de negocios cuenta con alrededor de 5,000 empleados en 80 ubicaciones en Alemania y en aproximadamente 30 países en todos los continentes.
En las siguientes áreas, destacamos con nuestra experiencia:
- Análisis, auditoría o certificación de sistemas de gestión, evaluación de conformidad de la importación de bienes
- Servicios de consultoría para infraestructuras, transformaciones digitales o temas de sostenibilidad
- Gestión de proyectos de investigación e innovación
- Medicina laboral, seguridad en el trabajo o protección de la salud
- Capacitaciones y seminarios, así como desarrollo de personal y organizacional
- Aseguramiento de personal cualificado y servicios del mercado laboral
Su persona de contacto
Preguntas sobre su solicitud
Nuestros reclutadores estarán encantados de responder a cualquier pregunta sobre el puesto o el proceso de solicitud por correo electrónico:
Monika Wiśniewska
Recruiting
Preguntas generales son respondidas por la línea directa de TÜV Rheinland.
Solicitudes solo se aceptan en línea a través de nuestro sistema de solicitudes.
Su proceso de solicitud
1. Solicitud online
Sólo puede presentar su solicitud en línea a través de nuestra página de empleo. El proceso de solicitud es muy sencillo y sólo lleva unos minutos.
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