IT Service Operations Manager*in Life Care Engine (w/m/d)

ID du poste: 13842

TÜV Rheinland Service GmbH

Permanent, Plein temps

Cologne

À partir de maintenant

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

  • Als IT Service Operations Manager*in (w/m/d) sind Sie für die Betreuung der Lösung Life Care Engine für die TÜV Rheinland Systeme verantwortlich. Hier spielen verschiedene IT- Bausteine eine Rolle, die zu einem umfänglichen Prozess für Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit integriert sind.
  • Sie stellen den technischen Betrieb der Lösung sicher, klären weiterführende fachliche und technische Anforderungen ab, sind Hauptansprechperson im Rahmen von IT Demands und verwalten die internen und externen interdisziplinären Kommunikationen und Abstimmungen in Störungsfällen.
  • Abstimmungen der Entwicklungsarbeiten inklusive der Dokumentation liegen genauso in Ihrem Verantwortungsbereich wie die Analyse der Kundenanforderungen und der Konzeption technischer Lösungen basierend auf Anforderungen aus dem Fachbereich.
  • Sie wirken bei Projekten im Kontext von der Life Care Engine mit und stellen das Bindeglied zwischen der Entwicklung und dem Fachbereich dar, inklusive der Unterstützung während der Konzeptphase neuer Erweiterungen oder Projekte, über die technischen Prüfung nach Umsetzung bis hin zum Betrieb und Support.
  • Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse nach ITIL-Standards und sind darüber hinaus die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien zuständig.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management
  • Erfahrung im Bereich der Anforderungsanalyse und Konzeption technischer Lösungen
  • ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
  • Für Austausch mit den internen und externen Stakeholdern sind sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse zwingend notwendig
Recruiter

Vanessa Henrichs

Recruiting

Personne de contact pour les questions concernant le poste ou le processus de candidature

Nous acceptons uniquement les candidatures en ligne via notre système de candidature. Les candidatures envoyées par e-mail ne peuvent pas être prises en compte.

Ce que tu dois encore savoir

ID du poste13842
Type de contratPermanent
Type d'emploiPlein temps
Modèle de travailFlex office / partiellement à distance
SociétéTÜV Rheinland Service GmbH

Tant que le poste figure sur notre est publié sur le site Carrières, nous recherchons des candidats adéquats (f/m/d). Nous attendons avec impatience ton Candidature!

Vous pouvez vous en réjouir :

Sports urbains

L'offre de sport et de bien-être la plus variée pour les collaborateurs de TÜV Rheinland.

Offres de formation continue

Des programmes de coaching et de mentoring au « Women's Network ».

Entretiens avec les collaborateurs

Échange régulier d'égal à égal

Modèles de bureaux mobiles

Travailler selon tes besoins, indépendamment du lieu.

Cantine

Directement sur place et à un prix avantageux : de notre propre cuisine avec une très haute qualité

Avantages

Réductions de prix pour les collaborateurs, par ex. pour les voyages, les loisirs, les billets ou l'achat d'une voiture.

Mesures de protection de la santé

Groupes de sport d'entreprise, séminaires, mesures de prévoyance et plus encore

Bien assuré

Assurance accident, assurance incapacité de travail, assurances à prix réduit

Fonctions de service / Fonctions de flux d'affaires croisés image

Fonctions de service / Fonctions de flux d'affaires croisés

Derrière chaque audit, certification et inspection réussis, il y a une équipe solide dans nos Fonctions de Service. Que ce soit les RH, l’IT, la Finance, le Marketing, le Contrôle de Gestion, les Achats, la Gestion des Installations, nos Centres de Services Partagés, le QHSE, le Juridique, le Développement Corporatif ou la Communication d’Entreprise – tous contribuent à garantir que nos unités opérationnelles à travers le monde atteignent les meilleures performances.

Nous misons sur des processus innovants, des solutions digitales et une forte culture d’entreprise pour soutenir les employés, créer des structures efficaces et permettre une croissance durable. Notre travail est varié, allant du développement de programmes RH modernes à l’optimisation des processus financiers mondiaux, en passant par l’assurance des plus hauts standards de conformité et de qualité.

Construisons ensemble l’avenir de TÜV Rheinland !

Dans nos Fonctions de Service, vous pouvez apporter votre expertise, optimiser les processus et participer activement à l’avenir de l’entreprise. Nous vous offrons un environnement international et dynamique qui encourage l’innovation, la collaboration et le développement personnel.

Rejoignez notre solide réseau et contribuez avec nous à façonner le monde de demain !

En savoir plus sur nous en tant qu'employeur

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Ce qu'il faut savoir sur l'emploi et la candidature

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Votre processus de candidature

1. Candidature en ligne

Tu ne peux postuler qu'en ligne via notre site de carrière. Le processus de candidature est très simple et ne prend que quelques minutes.

Ton interlocuteur

Recruiter

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