Assistant Administratif et Commercial H/F
Job ID: 18635
TÜV Rheinland France SAS
Permanent, Full Time
Immediately
Notre entreprise
TÜV Rheinland est un leader mondial sur le marché des organismes d'inspection et de certification. Fondé il y a plus de 150 ans, le groupe emploie aujourd’hui 28.000 collaborateurs à travers le monde.
Filiale du groupe, TÜV Rheinland France propose des prestations de services techniques dans 5 grands domaines de compétences :
- ■Certification de produits : Test en laboratoire et conformité de produits
- ■Certification de systèmes : certificat de conformité délivré principalement sur les normes ISO 9001 - 14001 - 45001 ...
- ■Services industriels : Inspections, validation de conception, qualification de soudeurs ...
- ■Dispositifs médicaux : Marquage CE des dispositifs médicaux
- ■Formation : ventes de formations techniques, catalogue ou sur mesure, intra ou interentreprise
En tant qu’organisme de certification, notre métier est d’évaluer la conformité d’un processus, d’un produit ou d’un service aux exigences d’un référentiel.
Nôtre pôle spécialisé dans la certification de produits recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour compléter ses équipes basées à Limonest (69).
Vos missions
Secrétariat commercial
- ■Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
- ■Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Support commercial à la vente
- ■Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- ■Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- ■Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- ■Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Soutien administratif aux commerciaux/technico-commerciaux
- ■Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents)
- ■Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation
- ■Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gestion des données clients (CRM)
- ■Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Missions éventuelles
- ■Assurer les contacts en front office : accueil physique
- ■StartFragmentAssister aux réunions internes, participer à des événements professionnels
Profil recherché
Diplôme souhaité
- ■Formation de niveau Bac +2/3 à Bac +5
Durée d’expérience
- ■Une expérience de 2 ans minimum dans une fonction d'assistance administrative et commerciale
- ■Poste éventuellement ouvert après une alternance de 2 ans minimum
Compétences techniques
- ■Bonnes connaissances de l’entreprise : activités, produits, type de clients
- ■Anglais professionnel obligatoire
- ■Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- ■Un plus : connaissance du logiciel SAP : module de facturation et module ICMS
Aptitudes professionnelles
- ■Organisation et rigueur
- ■Esprit d’équipe
- ■Proactivité, initiatives, agilité
- ■Sens de l’écoute et de la communication
- ■Capacité à prioriser
- ■Autonomie
Salaire et avantages
- ■Salaire : 30-35 k€ brut annuel
- ■Télétravail partiel possible
- ■
- ■Prise de poste dès que possible
- ■Secteur d'activité du poste : Analyses, essais et inspections techniques
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What else you should know
| Job ID | 18635 |
|---|---|
| Type of contract | Permanent |
| Type of employment | Full Time |
| Work model | Flex Office / partially remote |
| Company | TÜV Rheinland France SAS |
Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.
You can look forward to that:
Insurance packages and health care
We are proud to save lives with our work. The physical and mental well-being of our employees is just as important to us! We would be happy to inform you about our insurance and health packages in a personal meeting
Products
In the Products business unit at TÜV Rheinland, we are looking for talents who want to stand with us at the forefront of safety, quality, and innovation. Our goal is to make products safe and compliant with standards in international markets – from consumer goods to highly complex medical devices. In doing so, we support companies in complying with national and international standards.
Our focus is on the challenges of digitalization, sustainability, and global trade requirements. Whether smart technologies, sustainable materials, or the safety of connected products – we actively shape the future of product safety.
Our Core Areas:
- Softlines: Testing, inspection, and certification services for textiles, clothing, footwear, leather goods, and other consumer products.
- Hardlines: Safety and quality testing for household goods, toys, furniture, sports equipment, tools, and DIY products.
- Electrical: Testing and certification of electrical and electronic products, from household appliances to industrial control systems.
- Solar & Commercial: Quality assurance and certification of photovoltaic modules, inverters, and commercial technical installations.
- Medical: Comprehensive testing and certification for medical devices, from diagnostic equipment to implants.
Join a Strong Team!
At TÜV Rheinland, you can contribute and expand your expertise in an international environment. We offer a dynamic work environment that fosters innovation, embracing diversity and continuous learning. Together, we shape a future where safety and quality go hand in hand.
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Your application process
1. Online application
You can only apply online via our careers page. The application process is very simple and only takes a few minutes.
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