IT Service Operations Manager*in (w/m/d) - IT Service Digital Signature "E-Signature"
工作編號: 13576
TÜV Rheinland Service GmbH
永久, 全職
科隆
截至目前
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- ■Als IT Service Operations Manager*in (w/m/d) tragen Sie Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT Services im Bereich digitale Signaturen.
- ■Sie stellen eine hohe Verfügbarkeit und Performance der Service-Infrastruktur sicher.
- ■Sie überwachen und reporten Service-Level-Agreements (SLAs).
- ■Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse nach ITIL-Standards.
- ■Für unsere internen und externen Stakeholder sind Sie Ansprechpartner*in und koordinieren und steuern Service-Teams und externe Dienstleister.
- ■Darüber hinaus sind Sie zuständig für das Risikomanagement und die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien.
- ■In Ihrer Verantwortung liegt die Budgetplanung und -kontrolle für den Servicebereich.
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- ■Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- ■Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management
- ■Kenntnisse in digitalen Signaturen und den zugehörigen Technologien ist von Vorteil
- ■Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- ■ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
- ■Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Carolin Luckey
Recruiting
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您應該知道的其他事項
| 工作編號 | 13576 |
|---|---|
| 合約類型 | 永久 |
| 雇用類型 | 全職 |
| 工作模式 | 彈性辦公 / 部分遠程辦公 |
| 公司名稱 | TÜV Rheinland Service GmbH |
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